Es war Umzug von Esslingen am Neckar in eine andere Stadt innerhalb BaWü, ca.100 km.
In der Auswahlliste sind beide Städte nicht enthalten.
Kontakt erfolgte auf Anfrage über ein Immobilienportal.
Der Chef der Umzugstruppe war sorgfältig mit mir durch die Wohnung gegangen und hatte das Umzugsgut registriert. Darauf erfolgte ein Angebot, das zum Auftrag wurde. Nachgeordert hatte ich Einpacken von allem, was ich nicht selbst geschafft hatte.
Doch was mir später als Leistung verkauft wurde, wich erheblich davon ab.
Böse Überraschung am Tag des Einzugs:
Die eigentlich vereinbarten Einbauten von Küchengeräten unterblieben ganz, da gar kein Mitarbeiter dafür mitgekommen war. Möbel wurden nicht komplett aufgebaut, also samt Abschlussleisten etc, sie wurden nur hingestellt und die zugehörigen Bretter in eine Ecke geworfen. Es kamen Schäden an etlichen Möbeln zutage, die durch unsachgemäßen Abbau entstanden waren, statt Demontage wurden Teile einfach herausgebrochen. Regale, Schränke, Schranktüren wurden unsachgemäß befestigt. Regale und Schränke mussten wenig später von mir selbst erneut aufgehängt oder befestigt werden, da sie sich aus der Wand lösten oder umfielen. Waschmaschine und Trockner wurden in der alten Wohnung vergessen, als ich das bemerkte, konnte ich auch nichts mehr dagegen tun. Nochmals hinfahren wollte die Unzugskolonne auf keinen Fall.
Deckenlampen und elektronische Geräte, die spezielle Netzteile und Aufhängungen benötigen, wurden von diesen getrennt. Die Akkus, Netzkabel, Aufhängungen und Trafos wurden wahllos als Kabelsalat in anderen Kisten zusammengeworfen. Eine spätere Zuordnung war faktisch unmöglich, die Netzteile mussten neu gekauft werden und die Lampen waren unbrauchbar.
Die Kleidung wurde nur zum Teil in den bestellten Hängeboxen transportiert. Der Rest wurde in Umzugskisten gestopft und konnte nur mühsam wieder tragbar gemacht werden.
Überhaupt wurden Kisten wahllos mit Müll und Hausrat befüllt, jeweils nur zu einem Viertel der Kapazität, wohl um mehr Kartons zu verkaufen. Dadurch gab es riesige Stapel. Die selbst gepackten Kisten hatte ich zwecks Zuordnung zu einzelnen Räumen beschriftet und farblich markiert, auch die von Roleff gepackten Kisten waren beschriftet. Das wurde beim Einräumen aber völlig ignoriert. Da wurden einfach irgendwelche Kisten irgendwo hingestapelt. Teilweise so, dass der Raum nicht mehr zugänglich war. Kisten mit schimmelnden Pflanzenresten und Lebensmitteln waren ganz unten, es dauerte Tage, sie freizulegen.
Der Gefrierschrank wurde vor dem Verladen nicht auf Kondenswasser überprüft, sondern zugeklappt und mitgenommen. Am Zielort stand er vergraben unter Kistenbergen. Als er endlich freigelegt war, hatte das eingeschlossene Kondenswasser bereits einen fauligen Geruch angenommen. Es war aufwändig, das Gerät wieder lebensmittelsauber in Betrieb zu nehmen.
All das habe ich fristgerecht reklamiert, zurück kamen nur patzige Antworten. Eine Minderung der Rechnung wurde nicht anerkannt, ich wurde sogar verklagt und zu einem Vergleich gedrängt. So musste ich letztlich auch noch viel Geld dafür bezahlen, dass mein Inventar zerstört wurde..
Teures Lehrgeld.
Fazit aus meiner Sicht : Finger weg!
This review is auto translated from German. See original
It was moving from Esslingen am Neckar to another city within BaWü, about 100 km.
Both cities are not included in the selection list.
Contact was made on request via a real estate portal.
The head of the removal team had carefully walked through the apartment with me and registered the belongings. This was followed by an offer that became an order. I had reordered everything I hadn't done myself.
But what was later sold to me as a service differed considerably.
Bad surprise on the day of moving in:
The actually agreed built-in kitchen appliances were not carried out at all, as no employee had come along for them. Furniture was not completely set up, including finishing strips, etc., they were just put down and the corresponding boards thrown into a corner. Damage to a number of pieces of furniture came to light that had been caused by improper dismantling; instead of dismantling, parts were simply broken out. Shelves, cupboards, cupboard doors were improperly attached. A little later, shelves and cupboards had to be hung up or fastened again by myself because they came loose from the wall or fell over. Washer and dryer were forgotten in the old apartment, when I noticed that there was nothing more I could do about it. Under no circumstances did the mob column want to go there again.
Ceiling lights and electronic devices that require special power supplies and suspensions have been separated from them. The batteries, power cords, suspensions and transformers were randomly thrown together as a mess of cables in other boxes. A later assignment was in fact impossible, the power supplies had to be bought new and the lamps were unusable.
The clothing was only partially transported in the hanging boxes that had been ordered. The rest was stuffed into moving boxes and could only be made portable again with great difficulty.
In general, boxes were randomly filled with rubbish and household items, each only to a quarter of the capacity, probably to sell more boxes. This made huge stacks. The boxes I had packed myself were labeled and color-coded so that they could be assigned to individual rooms, and the boxes packed by Roleff were also labeled. But that was completely ignored when clearing them. Some boxes were just piled up somewhere. Sometimes in such a way that the room was no longer accessible. Boxes of moldy plant debris and food were at the bottom, it took days to uncover.
The freezer was not checked for condensation before loading, but closed and taken away. At the destination he was buried under mountains of boxes. By the time it was finally exposed, the trapped condensation had already taken on a foul odor. It was time-consuming to put the device back into operation in a food-safe manner.
I complained about all of this on time, and the only replies that came back were vague. A reduction in the bill was not recognized, I was even sued and pressed for a settlement. So in the end I also had to pay a lot of money to have my inventory destroyed ..
Expensive apprenticeship.
Conclusion from my point of view: hands off!
Günther Roleff has not registered their account and is not actively maintaining their profile.
Their address is Fritz-Müller Str. 99/1, Esslingen, 73730, but removals usually cover a much larger area.
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